Sécurité
« Viabilité hivernale » : nos équipes mobilisées pour vous faire rouler en toute sécurité
Chaque année, la « viabilité hivernale » est synonyme d’une mobilisation particulière de nos équipes. Découvrez les dispositifs et les coulisses de nos actions quotidiennes qui vous permettent de « Bien Voyager » par temps de neige ou de verglas sur autoroute.
Plus de 2000 salariés mobilisés durant la « viabilité hivernale » pour vous faire rouler en toute sécurité sur l’autoroute
Par tous les temps, vous faire rouler en toute sécurité
Grâce à la préparation et à la veille, nos équipes anticipent les phénomènes neigeux et de verglas et suivent en temps réel leur évolution afin de coordonner les interventions sur le terrain. Ces opérations sont de 2 types : préventives (salage, épandage de saumure) ou curatives (raclage de la neige). En cas de neige, les chasse-neige opèrent des rotations régulières. Il s’agit de libérer a minima une voie de circulation et de la maintenir « au noir », c’est-à-dire circulable. Chaque engin est capable de traiter une voie sur 35 km en une heure, mais il suffit d’un seul véhicule en travers des voies, comme un poids lourd en difficulté par exemple, pour empêcher l’intervention des équipes et bloquer les opérations de déneigement. C’est pour cette raison que le Code de la route interdit le dépassement des engins de salage ou de déneigement lorsque ces derniers sont en action (reconnaissables grâce au gyrophare bleu allumé). Par ailleurs, pour la 3ème année consécutive, l’obligation de disposer des équipements adaptés à la conduite en période hivernale est déployée. Ainsi, entre le 1er novembre 2023 et le 31 mars 2024, il est obligatoire d’équiper son véhicule de pneus hiver dans 34 départements.
Vous informer via différents canaux tout au long de votre trajet
Au cœur du dispositif de viabilité hivernale, l’information trafic vous permet d’anticiper tout événement météorologique impactant vos déplacements. Nous sommes dotés d’un dispositif complet pour collecter, traiter et diffuser l’information auprès de nos équipes et des usagers. Un dispositif qui repose notamment sur un partenariat noué avec Météo France, dans le cadre duquel des outils d’alerte performants permettent de prévoir et observer les évolutions au niveau local. Grâce à nos multiples canaux de communication, nous vous informons en amont et en temps réel lors d’événements météo importants pouvant avoir des répercussions sur vos conditions de circulation :
- Plus de 1 500 panneaux lumineux à messages variables permettent d’afficher conseils, consignes et alertes en temps réel ;
- Radio VINCI Autoroutes (sur 107.7 FM ou via son application) diffuse l’information trafic toutes les 15 minutes ;
- Le service client de VINCI Autoroutes accessible via le 3605 depuis n’importe quel téléphone (service gratuit + prix d’un appel), permet de connaître les conditions de circulation sur un secteur et de s’identifier en cas de besoin d’assistance ;
- Le site internet de VINCI Autoroutes, et notamment les pages Info Trafic sur lesquelles figurent les conditions de circulation en temps réel ;
- Le compte X (ex-Twitter) VINCI Autoroutes ainsi que ceux des fils trafic dédiés aux principaux axes du réseau.
Découvrez les bonnes pratiques à observer sur route et autoroute en cas de neige
Sur route ou sur autoroute, en cas de chute de neige, il convient d’adopter quelques bons réflexes pour maintenir fluidité et sécurité pour tous :
- Bien préparer son déplacement, en se renseignant sur les conditions de circulation et en équipant son véhicule : utilisation de pneus hiver, présence à bord de tous les équipements utiles en cas de difficultés (couverture chaude, nourriture et eau en quantité suffisante, etc.) et ce, même pour de courts trajets ;
- Adapter sa conduite à la météo : respect des distances de sécurité, anticipation des freinages, modération de la vitesse, etc. ;
- Respecter les consignes de sécurité diffusées : circuler par exemple sur une seule voie si la situation météorologique se dégrade.
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