Autoroute mode d'emploi

Tout savoir sur l'utilisation du télépéage sur autoroute

Votre badge télépéage vous permet un passage plus fluide et plus rapide au péage sur autoroute. Comment le positionner dans votre véhicule ? Quelles voies emprunter lorsque vous arrivez à une barrière ? Nous répondons à vos questions.

Comment dois-je positionner mon badge sur le pare-brise ?

Lorsque vous arrivez à un péage sur autoroute, si vous êtes détenteur d’un badge télépéage, les voies signalées par un T vous sont réservées. Grâce à votre badge, quand votre véhicule est à l'arrêt, la barrière s'ouvre automatiquement. Plus besoin de baisser votre vitre ni de présenter votre ticket !

Pour fonctionner correctement, votre badge doit être apposé sur le pare-brise à l'intérieur de votre véhicule, dans la zone prévue à cet effet. Sur les véhicules équipés d'un pare-brise athermique, le badge doit être positionné dans la partie réservée par le constructeur matérialisée par une zone avec des pointillés noirs. Sur la plupart des voitures, cette zone est matérialisée par des pointillés et se trouve autour du rétroviseur.

Toutefois, certains modèles sont différents. Dans ce cas, nous vous invitons à consulter la notice de fixation du badge sur pare-brise athermique :

Vous pouvez aussi vous rapprocher d'une boutique ou d'un représentant du constructeur automobile. Nous vous rappelons qu’un badge bien positionné est le garant d'un passage facilité en voie !

Quelles voies de péage utiliser avec un badge télépéage ?

Lorsque vous entrez sur l’autoroute :

Quelle que soit votre classe de véhicule, empruntez une voie télépéage ou à défaut une voie mixte signalée par une flèche verte et un t . Si la voie de péage est équipée d'un gabarit, alors elle est exclusivement réservée aux véhicules de moins de 2 mètres de hauteur (véhicules légers de classe 1).

Que faire si votre télépéage n'est pas détecté en entrée ?

  • Prenez le ticket qui vous est distribué par l'automate
  • Lorsque vous quitterez l'autoroute, empruntez une voie mixte en présentant votre ticket au receveur ou en l'insérant dans la borne automatique
  • Suivez les consignes communiquées sur les automates, par notre personnel présent ou par interphone. Votre point d'entrée est ainsi identifié et votre transaction est enregistrée via votre Télépéage. Le montant correspondant à votre trajet sera alors porté sur votre facture


Lorsque vous sortez de l’autoroute :

Vous circulez dans un véhicule léger de moins de 2 mètres (classe 1) :
Pour que votre badge fonctionne et pour la sécurité de tous :

  • Roulez au pas pour assurer une bonne détection de votre passage (émission d'un bip)
  • Respectez une distance minimum de 4 mètres avec le véhicule qui vous précède
  • Surveillez le feu vert qui sera la preuve d'un passage réussi
  • Si la barrière est déjà ouverte à votre arrivée, il est impératif d'attendre le passage du feu au vert

BON A SAVOIR !

Lorsque vous voyagez avec un chargement sur le toit et que l'ensemble dépasse une hauteur totale de 2 mètres, vous devez emprunter une voie mixte ou une voie dédiée télépéage sans gabarit.

Vous circulez dans un véhicule léger de plus de 2 mètres (classe 2) ou à moto (classe 5) :
Les voies dédiées télépéage acceptant uniquement les véhicules de classe 1, vous devez emprunter une voie mixte ou une voie dédiée télépéage sans gabarit. Votre badge télébadge sera détecté et le montant sera alors porté sur votre facture.

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