Services et aires

Covid 19 : Découvrez les services accessibles sur nos aires d’autoroute

Publié le 9 avril 2020
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Malgré le confinement durant l’épidémie de Covid 19, la très grande majorité des services sur les aires d’autoroute restent accessibles. Comment rester informé si vous devez prendre la route ? Suivez nos conseils.

Consultez nos « indicateurs de disponibilité des services » sur les aires d’autoroute

Vous êtes chauffeur routier ou vous exercez une profession qui vous conduit à emprunter l’autoroute durant l’épidémie de Covid 19 ? Avant votre trajet, pensez à vous renseigner sur les services accessibles sur les aires de services et de repos, et ce malgré les mesures nationales de confinement. Douches, sanitaires, stations de carburant pour les poids lourds… Nous publions et actualisons plusieurs fois par jours ces informations pour rendre vos trajets et vos pauses plus agréables.

Deux fois par jour, à la mi-journée et en début de soirée, nous mettons à votre disposition des « indicateurs de disponibilités des services ». Ces indicateurs recensent quotidiennement les services qui restent accessibles sur nos aires durant cette crise du Covid 19, à savoir :

 

  • Les aires de services et de repos ouvertes sur notre réseau
  • Les douches et les WC accessibles
  • Les boutiques ouvertes vendant des produits de première nécessité
  • Les stations-services distribuant du carburant, notamment pour les poids lourds

Où trouver les services accessibles sur nos aires d'autoroute ?

Avant de prendre la route, prenez connaissance des services qui restent accessibles sur les aires d’autoroute des axes que vous allez emprunter :

 

  • En appelant le 3605 (service gratuit + prix d’un appel). Notre service clients reste plus que jamais mobilisé pour vous accompagner lors de vos trajets durant cette crise du Covid 19. Vous êtes conducteur de poids lourd ? Un nouveau service vous est proposé : le choix zéro. Au bout du fil, nos équipes vous informent en temps réel de l’accessibilité des services sur les aires d’autoroute sur lesquelles vous souhaitez vous arrêter.
     
  • En consultant la carte dynamique et interactive sur le site internet de VINCI Autoroutes. Cette carte est actualisée 2 fois par jour grâce aux informations récoltées sur le terrain par nos équipes. En cliquant sur les aires de services et les aires de repos des axes que vous devez emprunter, découvrez en temps réel les services disponibles sur ces aires.
     
  • Enfin, sur nos réseaux sociaux, Twitter et Facebook, découvrez 2 fois par jour, le midi et le soir, l’état de disponibilité de nos services : le pourcentage d’aires de services et d’aires de repos ouvertes, l’accessibilité des douches et des WC ou encore les stations-services ouvertes distribuant du carburant pour poids-lourds et autres véhicules.

Le saviez-vous ?

Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur niveau de service. Entre 97% et 100% des services sont accessibles sur les aires sur lesquelles vous faites une pause depuis le début de la crise sanitaire.