Services et aires
Mobilisé aux côtés des pouvoirs publics pour lutter contre la pandémie de la Covid-19, VINCI Autoroutes participe à l’effort collectif national, durant cette nouvelle période de confinement, en assurant sur l’ensemble de son réseau la continuité des services autoroutiers essentiels au maintien de l’activité des usagers et en proposant aux personnels soignants le remboursement de leurs frais de péage.
Compte tenu du rétablissement de l’état d’urgence sanitaire, VINCI Autoroutes a décidé de réactiver le dispositif de solidarité à l’égard des personnels soignants - déjà effectif du 17 mars au 10 juillet - leur permettant de bénéficier du remboursement de leurs frais de péage liés à leurs trajets domicile-travail. Ces facilités de passage au péage sont accordées par VINCI Autoroutes à l’ensemble des professionnels de santé mobilisés pour lutter contre l’épidémie de la Covid-19, sur présentation de leur attestation d’exercice professionnel et de leurs justificatifs de trajets effectués entre le 17 octobre 2020 et le 31 mai 2021.
Vous pouvez effectuer votre demande de remboursement très simplement, en ligne, en remplissant ce formulaire.
Tout d'abord, si vous n'êtes pas abonné télépéage, il vous sera demandé une adresse mail et un mot de passe afin de faciliter le suivi de votre dossier.
Lors de votre première demande, vous devez transmettre via le formulaire qui vous est proposé, une copie numérique des documents suivants :
Pour vos prochaines demandes, vous disposerez d'un numéro de dossier qui vous permettra de transmettre au Service Clients de VINCI Autoroutes uniquement vos reçus de péage, toujours grâce au formulaire.
Abonné Ulys, si vous êtes personnel soignant, vous pouvez vous aussi demander le remboursement de vos frais de péage liés à vos trajets domicilie-travail, directement depuis le formulaire de contact VINCI Autoroutes, tout aussi simplement.
Si vous êtes abonné télépéage d'une autre société (Area, APRR, ATMB...) nous vous invitons à contacter directement cette société pour demander le remboursement de vos frais de péage.
ACCÉDER AU FORMULAIRE
Délai de remboursement :
Nos équipes sont mobilisées pour vous assurer un remboursement rapide. Toutefois, face au volume de demandes reçues, ce remboursement peut prendre plusieurs jours. Afin de faciliter et accélérer le traitement de vos demandes, nous vous invitons à effectuer une seule demande par mois, pour l'ensemble de vos trajets du mois. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Conditions de remboursement des frais de péage :
Pour obtenir le remboursement des frais de péage liés à vos déplacement professionnels, vous devez :
*Personnel soignant ou professionnel de santé : médecin, infirmier, pharmacien, sage-femme, aide-soignant, auxiliaire de vie pour personnes âgées et/ou handicapées
Trajet faisant l'objet d'un remboursement des frais de péage :
VINCI Autoroutes remboursera vos frais de péage, liés aux trajets effectués entre votre domicile et votre travail, sur les autoroutes VINCI Autoroutes, avec un véhicule de catégorie 1, 2 ou 5. Vos trajets doivent avoir été effectués entre le 17 octobre 2020 et le 31 mai 2021. En accord avec les autres sociétés françaises d’autoroutes, le dispositif de remboursement des déplacements des personnels soignants prend fin le 31 mai 2021. Les trajets effectués à partir du 1er juin 2021 ne seront donc pas remboursés.
La date limite de dépôt des demandes de remboursement est fixée au 1er août 2021 inclus (pour les trajets effectués entre le 17 octobre 2020 et le 31 mai 2021). Au-delà du 1er août 2021, les demandes ne seront plus recevables.
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