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VOTRE BADGE NE FONCTIONNE PLUS ?

Nous vous rappelons que votre badge doit être positionné sur votre pare-brise dans la zone grisée qui se trouve autour de votre rétroviseur central. Un badge mal positionné c'est un badge non détecté !

Vous n'êtes pas détecté en voie ?

 

Si vous n'êtes pas détecté en entrée (pas de signal sonore du badge, la barrière ne se lève pas ou le feu reste au rouge) :

- Prenez un ticket à la borne puis en sortie dirigez-vous dans une voie signalée par un  ou une flèche  ou alors dans une voie signalée uniquement par une flèche verte 

- Puis appelez un conseillez via l'interphone qui vous indiquera la marche à suivre pour régler votre péage avec votre badge. 


Comment remplacer mon badge ?

 

Pour faire remplacer votre badge, arrêtez-vous dans un de nos point de vente VINCI Autoroutes ou envoyez-le par la Poste au Service Clients VINCI Autoroutes (en ayant pris soin de l'insérer dans sa pochette de protection) à l'adresse suivante :

Service Clients VINCI Autoroutes : CS 40001 - 13656 Salon- de - Provence Cedex