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Charte d'engagements

Charte des engagements VINCI Autoroutes

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VINCI Autoroutes

Sécurité, convivialité, environnement, nous nous engageons.

> à vous informer en temps réel des conditions de circulation sur nos autoroutes - prévisions de trafic, perturbations ponctuelles, chantiers, temps de parcours vers les principales destinations - sur notre site Internet, notre radio 107.7 et nos panneaux lumineux,

> à limiter les travaux pendant les périodes de fort trafic et à mettre en oeuvre des solutions innovantes et respectueuses de l’environnement pour améliorer la fluidité,

> à vous faire gagner du temps dans nos gares de péage équipées de télépéage et à réserver à nos abonnés au moins une voie dans toutes nos grandes barrières,

> à veiller sur vous 24 h/24 et, en cas d’arrêt forcé, à vous assister dans les 30 minutes, après votre appel depuis une borne orange,

> à faciliter votre passage au péage, quel que soit votre moyen de paiement, grâce à nos équipes de receveurs et téléopérateurs disponibles 24 h/24,

> à vous garantir toute l’année les meilleures conditions de déplacement : un revêtement confortable et sûr, une signalisation bien visible,

> à vous accueillir sur des aires confortables, propres, conviviales, équipées de points de collecte vous permettant de trier vos déchets.